札幌市厚別区の洗面化粧台交換｜上部収納に合わせたTOTO Vシリーズ W600・H1800

こだわりは価格。古くなった洗面台を交換

交換のきっかけは、長く使ってきた洗面化粧台の古さでした。お客様は「ほかにこだわりはないから」と、価格を重視してTOTO Vシリーズをお選びくださいました。

工事総額は65,000円（税込）。商品と既存洗面台の撤去・処分、新しい洗面化粧台の取り付けを含みます。今回の現場での実績額であり、ご自宅の設置条件や必要な工事によって費用は異なります。

上部収納があるため、高さ1800mmを事前に確認

今回の洗面台の上には、既存の収納棚がありました。そのため、設置場所の寸法を事前に測り、幅600mm・高さ1800mmの商品を発注しています。

幅が同じでも、高さが100mm変わるだけで上の棚に当たり、取り付けられなくなることがあります。洗面台を選ぶときは、幅だけでなく、上部の棚や天井までの高さも合わせて確認することが大切です。

サイズや収納の選び方は、洗面化粧台の寸法と収納を選ぶポイントでもご案内しています。

納品サイズ違いでお待たせした当日の対応

事前に寸法を確認して発注していましたが、当日メーカーから納品されたのは、注文した高さ1800mmとは異なる高さ1900mmの商品でした。上部収納のある今回の場所には、予定どおり取り付けることができません。

正しいサイズの材料を取りに行ってから、取り付けを進めました。このため予定より約30〜40分遅れ、待ち時間を含めた工事全体で約3時間となりました。

お客様の大切なお時間を余分にいただいてしまい、申し訳ございませんでした。納品の手違いがあった場合も、お客様をお待たせしたことは私たちの工事対応として受け止めています。発注した寸法と搬入する商品の照合を、あらためて徹底してまいります。

お客様の評価と、待ち時間へのご指摘

作業の丁寧さへのお言葉に感謝するとともに、お待たせした時間へのご指摘も大切に受け止めています。価格や仕上がりだけでなく、工事当日の進め方も含めて安心してお任せいただけるよう努めてまいります。