札幌市豊平区のエコキュート交換｜お湯が出ないご相談に翌日対応

毎日使うお湯だから、できるだけ早く

入浴や洗い物に使うお湯が出なくなると、暮らしへの影響は小さくありません。お客様の「至急交換したい」というご希望を受け、翌日の工事を手配しました。

ご相談時の症状は、浴槽の循環口から水が流れ続け、タンクにお湯がたまらないというものでした。今回は交換をご希望いただいた事例です。同じ症状でも原因や修理の可否は機器の状態によって異なります。

翌日対応は今回の手配状況によるものです。急ぎの交換では、在庫と工事日程、設置場所を確認してご案内します。

「またダイキンがいい」。使ってきた機器への信頼から選定

交換前もダイキンのエコキュートをお使いでした。「これまでダイキンにお世話になったので、次もダイキンがいい」というお客様のご希望から、今回もダイキンの370Lへ交換しました。

貯湯ユニットの表示は、交換前がダイキン TU37NFHV、交換後がダイキン TUA37ZFHVです。いずれもタンク側の型番です。

現場では、以前設置されたエコキュートが初めての交換時期を迎えるご相談も出てきたと感じます。今回のように、長く使ったメーカーをもう一度選びたいというお気持ちも大切にしています。

2階の室内設置。階段で運ぶために作業人数を増やしました

今回の貯湯タンクは、ご自宅の2階に設置されていました。古いタンクを階段で下ろし、新しいタンクを上げる必要があり、この搬出・搬入が工事の大きなポイントでした。

そのため作業人数を増やして対応しています。室内階段を使う搬出・搬入と、そのための人員が、今回の工事費に含まれています。工事は朝9時に始め、15時頃に完了しました。

屋外のヒートポンプは交換し、既存の架台は再利用しました。

交換前の屋外機

交換後の屋外機

工事総額は税込63万円。補助金は差し引く前の金額です

今回の総額は630,000円（税込）。新しい機器、旧機器の撤去・処分、設置、配管工事、電気工事、リモコン、2階への階段搬出・搬入を含みます。屋外機の架台は新設せず再利用しています。

これは今回の設置条件に合わせた施工金額です。補助金はこの金額から差し引いておらず、交付された場合は別途お客様へ入る形です。交付額や時期を確約するものではありません。

保証は10年です。保証対象や適用条件は保証書に沿ってご案内します。

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「こんなに迅速に対応してくれて、本当によかった」

工事を終えて、そんなうれしいお言葉をいただきました。困っているときに頼っていただき、次もお願いしたいと思っていただけることは、施工する私たちにとって何よりの励みです。

今回のお言葉を力に、これからも一件ずつ、暮らしの困りごとに向き合っていきます。