石油給湯器のお湯が出ない。点火不良・灯油臭・水漏れの確認ポイント
型番、エラー、給排気、灯油タンク。相談前にそろえる情報と、修理・交換の比べ方を整理します。交換時は直圧式・貯湯式と必要な機能も確認しましょう。
灯油臭・煙・いつもと違う音があるときは使用を中止
強い灯油臭、油のにじみ、煙、異常な燃焼音があるときは、運転を止めて販売店やメーカーへ点検を依頼してください。点火操作を繰り返したり、給排気筒や燃料配管を自分で外したりしないでください。火や煙が出ているなど緊急の場合は119番へ連絡します。
屋内設置の機器では給排気も大切です。給気口を物でふさがないこと、屋外の給排気筒の先端が雪に埋まっていないことを、安全に見える範囲で確認します。高い所や落雪の危険がある場所へ確認のために近づく必要はありません。
点火しないときは、型番と表示を一緒に控える
お湯が出ない原因は、燃料切れだけとは限りません。リモコンの表示、いつから使えないか、台所と浴室の両方で同じか、灯油の残量が分かるかをまとめると点検の相談がしやすくなります。
本体のシールにある型式・型名を確認してください。リモコンの品番とは異なります。給湯と暖房が同じ機器につながっている場合は、暖房も使えないのかを伝えます。型番検索に出ない場合や末尾が読めない場合は、シールの写真でご相談いただけます。
- 本体の型番シールと、機器全体の写真
- エラー表示・発生時刻・症状の繰り返し
- 設置年の目安、修理歴、灯油の残量
水漏れと修理費は、場所を確認してから判断
機器の下が濡れているときは、本体からか、配管の接続部からか、通常の排水かを点検で切り分けます。漏れている場所を特定しないまま、パッキンだけで直る、本体交換しかない、と決めることはできません。
修理できる部品があるか、費用と日数、同じ不具合の再発歴を確認し、交換する場合の工事総額と比べます。床に水が広がっているときは早めに連絡し、マンションでは管理会社にも状況を伝えます。保証書があればあわせて確認しましょう。
交換は「同じ大きさ」だけでは選べません
直圧式・貯湯式、屋内・屋外、給排気の方式、給湯専用・追い焚き付きなどを確認します。エコフィールを検討するときも、本体の価格だけでなく、その機種で必要な排水処理や配管工事を見積もりに含めて比較します。
豊平区の戸建てでは、給湯専用からコロナのフルオートへ交換する際、循環配管と浴槽の循環金具も新設しました。追い焚きや自動湯はりを加える場合は、給湯器だけでなく浴槽側の工事も含めて確認することが大切です。
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わが家の型番・写真から相談する
本体の型番と、今困っていることを教えてください。型番が読めない場合も写真で相談できます。設置条件を確認し、必要な工事をご案内します。
相談画面からメール・LINEへ進めます。煙・灯油臭など異常がある場合は使用を中止し、写真相談の返信を待たず点検を依頼してください。
