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給湯器交換、機能で後悔しないために

「交換したら、今まで使っていた追い焚きができなくなった」「自動でお湯が止まると思っていた」。給湯器は、交換できればどれでも同じ、というものではありません。こんにちは。アクアデポ札幌店の齊藤です。

今回は、当店に寄せられたご相談や、普段のご提案で大切にしていることをもとに、石油給湯器とエコキュートを選ぶ前の確認ポイントをお伝えします。

秋に増えている、10年前後の給湯器のご相談

10月に入り、札幌も秋らしくなってきました。当店ではこの時期、使用開始から10年近い機器や、10年を超えた機器についてのお問い合わせが増えていると感じています。

水温が下がると、同じ量のお湯を同じ温度まで温めるために必要な熱量は増えます。ただし、気温の変化だけで個々の故障原因が決まるわけではありません。使用年数や症状、エラー表示などを確認することが大切です。

急にお湯が出なくなった交換例は、札幌市北区で水漏れした日立のエコキュートを交換した事例で紹介しています。急ぎのときも、必要な機能を確認してから選びましょう。

ほかのお店で交換された方から、「付いていると思っていた機能がなかった」というお話を伺うことがあります。追い焚き、自動湯はり、お湯の自動停止は、ひとまとめに考えず、それぞれ確認してほしい機能です。

石油給湯器には、追い焚きが付いていても自動湯はりがない機種があります。「標準」「オート」「フルオート」という呼び方だけで決めず、見積書の型番と機能表を見ながら確認しましょう。

石油ふろ給湯機では、オートは自動湯はりや追い焚き・保温、フルオートはさらに自動足し湯などを備える機種が代表的です。配管洗浄や予約を含め、実際の搭載機能と操作方法は機種ごとに確認してください。

エコキュートでも、「給湯専用か、追い焚きなどを備えたフルオートか」は大切な確認点です。メーカーによってはオートタイプもあります。石油給湯器の機能表をそのまま当てはめず、採用する機種で確認しましょう。

当店のご提案では、比較する機種によって、2〜3万円の差で湯はり機能のある機種を選べた例もあります。すべての商品や工事に当てはまる追加料金ではありませんが、価格だけで決める前に聞いてみてほしいところです。

取り付けた後に「その機能が欲しかった」と分かっても、リモコンの設定だけでは対応できず、機器や配管の変更が必要になる場合があります。「今までの使い方を維持する場合」と「希望の機能を加える場合」の工事総額を、契約前に比べてください。

私はまず、何人で使うか、どれくらいお湯を使うかを伺います。エコキュートならタンク容量、石油給湯器なら同時に使う場所や必要な給湯能力も確認します。

家族の入浴時間が離れていれば、追い焚きや保温が役立ちます。一方、家族が続けて入り、その後はお湯を使わないご家庭なら、追い焚きの必要性は低いこともあります。高機能な機種が、必ず全員に必要というわけではありません。

浴室も一緒に交換するときは、浴槽にお湯を入れる水栓を付けるかどうかも確認します。蛇口からためるのか、給湯器の自動湯はりを使うのか。浴室と給湯器の計画を合わせて考えることが大切です。

「今の給湯器で使っている機能は、新しい機種でも全部使えますか？」
今の型番とリモコンの写真を見せると、確認しやすくなります。
「ボタンでお湯をためて、自動で止まりますか？音で知らせるだけですか？」
湯はりの開始方法と、止める操作を分けて確認してください。
「冷めたお湯の追い焚き、保温、足し湯は、どこまで自動ですか？」
家族の入浴時間がずれることや、普段の使い方も伝えましょう。
「自動配管洗浄や、入浴時刻に合わせた予約は使えますか？」
付いているかだけでなく、作動条件や必要な操作も聞いてください。
「家族人数と浴室の設備に合っていますか？希望の機能を付けた工事総額はいくらですか？」
本体価格だけでなく、配管・水栓・リモコンなど必要な工事も含めて比べましょう。